SAV17 · La Rochelle
Garantie
La durée de couverture et ses conditions.
Dans cette page
Votre réparation garantie 12 mois
Chez SAV17, nos interventions bénéficient d’une garantie commerciale de 12 mois, pièces et main-d’œuvre comprises.
Que couvre la garantie ?
La garantie comprend le remplacement des pièces défectueuses installées lors de l’intervention, ainsi que la main-d’œuvre nécessaire.
Pour un écran remplacé, elle couvre les défauts de fonctionnement de l’affichage ou du tactile, ainsi que le décollement de la vitre, sous réserve des conditions ci-dessous.
Quelles sont les conditions ?
Pour bénéficier de notre garantie commerciale :
- L’étiquette de garantie doit être intacte.
- L’appareil ne doit présenter ni trace de choc ni trace de démontage.
- Un écran remplacé par SAV17 ne doit présenter ni casse ni rayure.
La casse et les dommages provoqués par un choc ne sont pas couverts.
Un problème avec votre écran OLED ?
Des lignes apparaissent, l’affichage devient anormal ou le tactile ne répond plus ? Présentez-nous votre appareil afin que nous puissions examiner le problème et déterminer si sa prise en charge relève de la garantie.
Comment faire fonctionner la garantie ?
Contactez SAV17 ou présentez votre appareil à l’atelier. Aucune facture ni certificat de garantie n’est nécessaire : nous identifions nos interventions grâce au marquage des pièces et à l’étiquette de garantie interne.
Et l’étanchéité de votre appareil ?
L’étanchéité d’origine ne peut pas être garantie après une réparation, même si votre smartphone était initialement annoncé comme résistant à l’eau.
Cette garantie commerciale s’ajoute aux garanties légales applicables et ne limite pas vos droits.
Une question sur votre réparation ?
L’atelier vous accompagne dans votre demande.
